3 pasos que las compañías pueden tomar para resolver los desafíos de seguridad vial usando "grandes datos".

Desde el control de los conductores que pueden acelerar demasiado rápido desde un semáforo, hasta el seguimiento de las averías de los camiones, los "grandes datos" están revelando nuevos conocimientos que las empresas pueden utilizar para ayudar a hacer más seguras las carreteras y los conductores.

Por ejemplo, usando los datos de la flota mostraron a UPS que haciendo giros a la izquierda contra el tráfico desperdiciando combustible y tiempo, y podría llevar a un aumento de las colisiones. La compañía implementó una política de "giro mínimo a la izquierda" y redujo el uso de combustible y los accidentes de tráfico de manera significativa.

Las investigaciones indican que los conductores de flotas o empresas tienen un mayor riesgo de accidente en comparación con los conductores de vehículos de registro privado. Colisiones de vehículos durante la conducción relacionada con el trabajo representan hasta un tercio de las muertes en carretera (excluyendo los desplazamientos), y representa más de un tercio de las muertes laborales, así como los importantes gastos del empleador.

Una empresa debe tener en cuenta el bienestar de sus empleados, así como los peligros que las flotas comerciales pueden suponer para otros usuarios de la carretera. A continuación se presentan tres medidas de "grandes datos" que las empresas pueden adoptar para iniciar prácticas de conducción más seguras y limitar los riesgos relacionados con la carretera que se plantean a sus empleados y a otros usuarios de la vía pública.

Captura de datos

Los operadores de grandes flotas han implementado la telemática de los vehículos para hacer un seguimiento del rendimiento de los vehículos y la seguridad de los conductores. Los conductores de flotas pueden beneficiarse de un mejor comportamiento al volante y de descuentos en los seguros como resultado.

Los vehículos equipados con dispositivos de seguimiento por GPS pueden utilizarse para captar datos de advertencia, como frenadas bruscas, aceleraciones bruscas, uso indebido del cinturón de seguridad, conducción distraída y exceso de velocidad. Algunas empresas de camiones están añadiendo cámaras para controlar los sucesos inusuales y las acciones de los conductores para identificar las causas fundamentales de las colisiones en el trabajo.

Los vehículos equipados con sensores también pueden revelar secretos sobre la salud y el mantenimiento de los vehículos. Impulsados por los datos, el mantenimiento y las reparaciones proactivas pueden reducir las fallas de los vehículos y extender la vida de las flotas.

La empresa Octo Telematics ofrece soluciones de gestión de flotas que permiten a las empresas no sólo supervisar los vehículos en tiempo real, sino también, a través de plataformas fáciles de usar, reducir el consumo de combustible, mejorar la seguridad de los conductores y limitar la utilización no autorizada de activos aprovechando los datos de localización y comportamiento de los conductores. Las soluciones también permiten a los gestores de flotas recibir instantáneamente notificaciones de averías o accidentes, proporcionar asistencia de emergencia automatizada y acelerar el proceso de reclamación. Sus proveedores de seguros pueden entonces fácilmente:

• validar una reclamación;
• determinar quién es la parte responsable;
• obtener información sobre los daños involucrados;
• tienen reconstrucciones detalladas sobre los impactos y la magnitud.

Además, la función de conducción distraída de Octo supervisa el uso del teléfono móvil durante un viaje, detecta y analiza varios comportamientos de riesgo con diferentes niveles de gravedad, y comunica los detalles finales y la puntuación al socio de seguros y a su titular de la póliza UBI. A diferencia de otras aplicaciones de conducción distraída que se centran en las sanciones y que pueden apagar el teléfono inteligente por completo, Octo ofrece un enfoque basado en la educación, el seguimiento y la comunicación de información a los conductores para que entiendan mejor los riesgos, y la colaboración con los clientes de seguros para incentivar a los conductores a permanecer fuera de sus teléfonos mientras conducen.

En general, los datos telemáticos permiten a las empresas aumentar la eficiencia, mejorar el rendimiento y la seguridad de los conductores, reducir el coste total de la propiedad de la flota y gestionar mejor los costes globales.

Analizando los datos

Los datos telemáticos recopilados de cada camión pueden utilizarse en un programa integral de gestión de la seguridad de los vehículos de motor para identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los conductores y en los incidentes de los vehículos.

Las mejores prácticas de la industria apuntan a revisiones mensuales o trimestrales de las métricas de desempeño en materia de seguridad para identificar tendencias, y a la evaluación anual de las métricas con respecto a los resultados de años anteriores para establecer nuevos objetivos.

El grupo de análisis de la seguridad de los camiones de Ryder System compila un informe mensual de puntuación de seguridad para que lo revisen los líderes de la empresa. El informe incluye el Índice de Seguridad Total, una única puntuación compuesta para todas las categorías de medición de la seguridad, y el informe Safety at a Glance que muestra los datos de incidentes y tendencias en tiempo real. Los directivos pueden centrarse en las áreas problemáticas y compartir las mejores prácticas de los conductores o las ubicaciones que obtienen buenos resultados de forma sistemática.

Haciendo cambios

Si bien la avalancha de datos de los vehículos puede ser abrumadora, con el tiempo las empresas pueden traducirlos en inteligencia procesable que haga más seguras las carreteras.

Mediante la recopilación, el análisis y la divulgación de datos sobre el rendimiento de los conductores, éstos pueden estar mejor informados de su rendimiento, de lo cerca que pueden estar de desencadenar una acción correctiva y de las medidas que deben tomar para mejorar su rendimiento.

Los operadores pueden convertir los puntos de datos -como el tiempo, la congestión del tráfico y el estado del conductor- en información procesable que puede utilizarse para un camión y un conductor o para toda la flota.

Para las operaciones de la flota, el análisis de datos permite mejorar las operaciones y el rendimiento de la empresa, creando visibilidad para mejorar la seguridad de todos los que están en la carretera.